Política de Privacidade

📋 1. Introdução

A RideControl Pro ("nós", "nosso" ou "app") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo.

Ao usar o RideControl Pro, você concorda com as práticas descritas nesta política.

📊 2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

• Dados de cadastro: nome, email, número de telefone
• Dados de passageiros: nome, telefone, endereço, foto
• Dados de corridas: origem, destino, distância, valor, data, observação
• Dados financeiros: ganhos, gastos, relatórios
• Configurações: preferências de notificação, configurações de backup

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de uso, funcionalidades acessadas
• Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
• Dados de localização: quando você permite o acesso para calcular rotas
• Logs de erros: informações sobre erros ocorridos durante o uso

🔧 3. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer serviços: gerenciar passagens, corridas e finanças
• Melhorar a experiência: personalizar funcionalidades e preferências
• Comunicações: enviar notificações sobre corridas, lembretes e atualizações
• Análise: gerar relatórios de desempenho e estatísticas
• Segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados
• Backup: fazer backup automático dos seus dados

🔒 4. Armazenamento e Segurança

4.1 Firebase (Backend)

Seus dados são armazenados no Firebase (Firestore Database) da Google, que utiliza:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia em repouso
• Servidores seguros com proteção física
• Backups regulares
• Monitoramento de segurança 24/7

4.2 Armazenamento Local

O app pode armazenar dados localmente no navegador (IndexedDB) para funcionar offline, sincronizar quando reconectar e acelerar carregamento. Você pode limpar esses dados a qualquer momento.

4.3 Medidas de Segurança

• Autenticação Firebase (login seguro)
• Conexões criptografadas (HTTPS)
• Práticas de segurança recomendadas pelo OWASP
• Acesso restrito aos dados

🤝 5. Compartilhamento de Dados

5.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com:

• Google Firebase: armazenamento de dados e autenticação
• Vercel: hospedagem do aplicativo
• Google Maps: cálculo de rotas e distâncias (se utilizado)

5.2 Google Analytics

Podemos usar ferramentas de análise para entender como o app é usado. Essas ferramentas coletam dados anônimos sobre o uso.

5.3 Requisitos Legais

Podemos compartilhar informações se exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos.

⚖️ 6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia dos seus dados
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar exclusão dos seus dados
• Portabilidade: solicitar seus dados em formato legível
• Revogação: revogar consentimento a qualquer momento
• Informação: ser informado sobre compartilhamentos

Para exercer outros direitos, entre em contato pelo email: privacidade@ridecontrolpro.com.br

🔔 7. Notificações Push

O RideControl Pro pode enviar notificações push para:

• Lembretes de corridas
• Alertas de pagamento pendente
• Atualizações do app

Você pode ativar/desativar notificações a qualquer momento nas configurações do app.

🍪 8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Autenticação: manter você logado
• Preferências: lembrar suas configurações
• Análise: entender uso do app
• Segurança: prevenir acessos fraudulentos

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

👶 9. Privacidade de Crianças

Nosso app não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.

📁 10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Aplicar nossos acordos

Dados podem ser retidos por até 5 anos após o último uso, conforme exigido por lei.

📝 11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Notificação no app
• Email cadastrado
• Data de "última atualização" atualizada

O uso contínuo do app após alterações constitui aceitação da nova política.

📧 12. Contato

📱 13. Google Play Store

Ao publicar na Google Play Store, você também está sujeito à Política de Privacidade do Google Play e aos Termos de Serviço do Google.